Vid Samsung Electronics 54:e årliga bolagsstämma onsdagen den 13 mars bad VD JH Han om ursäkt för prestationsbegränsningsproblemet i appar, särskilt i ett antal telefoner Galaxy S22.
Han nämnde att GOS-systemet endast är till för optimering smartphones prestanda. Han avvisade därmed eventuella anklagelser om att detta system är en del av företagets ansträngningar att alltför sänka sina kostnader. Samtidigt sa han att företaget misslyckades med att förstå kundernas behov angående deras krav på avancerad enhetsprestanda.
Fotogalerie
Några veckor efter lanseringen av linjen Galaxy S22 till marknaden avslöjades att alla tre telefoner i serien har Game Optimization Service (GOS) förinstallerad, vilket begränsar prestandan för tusentals appar och spel. Kunder började klaga på det här problemet efter att ha fått veta att det inte fanns något sätt att stänga av tjänsten. Samsung svarade med att säga att GOS bara begränsar spelprestanda, vilket förhindrar att enheten överhettas.
Du kan vara intresserad av
Vi har nu en mjukvaruuppdatering som tillåter användare att inaktivera tjänsten. Men det sprider sig gradvis över världen. Sydkoreas FTC (Fair Trade Commission) har också redan startat en utredning av hela fallet för att kontrollera om Samsung med den rapporterade prestandan Galaxy S22 spred inte medvetet falskheter informace. Under tiden tog Geekbench bort alla modeller av Samsung-seriens telefoner Galaxy S från S10-versionen av dess sjökort.
