De första delarna av Samsung Galaxy The Fold når redan recensenter. Tyvärr verkar det som att några av dem återigen står inför problem med den ömtåliga flexibla displayen. Serverredigerare TechCrunch Brian Heater rapporterade att hans enhets display fick synliga skador efter en dags användning. Värmaren drog ut sin enligt hans ord Galaxy Vik ur fickan, varefter han upptäckte att en ljus oformlig fläck dök upp mellan fjärilsvingarna på tapeten på hans smartphone
Jämfört med tidigare Samsung-skärmproblem Galaxy Vik, detta relativt mindre fel bleknar, men det är inte försumbart. Enligt Heater kan ett för hårt grepp när man stänger skärmen vara skyldig, men denna orsak har inte bekräftats av Samsung. Men frågan är i vilken utsträckning detta kan vara ett riktigt unikt problem – andra granskare har ännu inte rapporterat förekomsten av problem av liknande typ.
Det kan antas att visningsproblemen inte kommer att återkomma. Samsung släppte en video förra veckan som förklarar hur användare ska gå tillväga för att få sitt Galaxy Vikvård. I videon kan tittarna lära sig att hantera telefonen varsamt och att inte trycka för mycket när de arbetar med pekskärmen. "En sådan otrolig smartphone förtjänar exceptionell omsorg", säger Samsung. Förutom videon har företaget även gått ut med en rad varningar för de som är nya Galaxy Fold kommer att köpa. Ägare av denna modell får också möjlighet till en privat konsultation med en specialutbildad medlem av Samsungs supportteam. Telefonen är också inslagen i plast med ytterligare varningar tryckta på den.
Till exempel råder Samsung användare att inte trycka på skärmen med vassa föremål (inklusive fingernaglar) och att inte placera något på den. Företaget varnar också för att smarttelefonen inte är resistent mot vatten eller damm, och att den inte ska utsättas för risk för inträngning av vatten eller små partiklar. Inga filmer ska limmas på displayen och smartphoneägaren får inte riva av skyddsskiktet från displayen. Ägarna skulle deras Galaxy De bör också skydda Fold från magneter.
