Samsung, eller dess tjeckiska division, erbjuder användare möjligheten att köpa ett utökat garantipaket för 1 eller 2 år för sin smartphone. Dessa är speciella ADH-garantipaket som täcker oavsiktlig, oavsiktlig skada på telefonen när du hanterar den. Bland annat täcker denna typ av garanti även vattenskador, till exempel när vatten spills på en Samsung-telefon Galaxy. Det finns två paket tillgängliga, som båda ger kunden rätt till en reparation per år vid oavsiktlig allvarlig skada på telefonen.
I det första fallet är det ett paket med ADH-garanti för en period av 1 år, för vilket Samsung tar ut 1 100 CZK utan moms eller 1 331 CZK med moms. I det andra fallet är det 2 år och priset för detta paket är 1 800 CZK utan moms eller 2 178 CZK med moms. Paket kan köpas inom 14 kalenderdagar efter att du köpt en ny telefon. Vid servicebegäran jämförs inköpsdatumet av servicecentret med inköpskvittot från telefonen och vid avvikelse mot detta villkor avslås reparationsbegäran. Vid reklamation kommer kunden att debiteras ett fast belopp på 980 CZK exklusive moms som en egenavgift för varje reparation. Mer information kan erhållas från Samsungs kostnadsfria kundlinje på 800 726 786. Det är möjligt att registrera en ADH-garantiorder för Samsung premium smartphones på denna adress.
Själva programmet omfattar för närvarande 6 faciliteter:
- Galaxy Anmärkningar 3
- Galaxy Not 3 Neo
- Galaxy Anmärkningar 4
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy alfa
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47926", zoneId: 47926, w: 600, h: 190 };
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47925", zoneId: 47925, w: 600, h: 190 };
