Det där exploderande Galaxy Not 7 undertecknad på ryktet för det sydkoreanska företaget Samsung, det är förmodligen klart för vilken lekman som helst. Företaget är förståeligt nog medvetet om detta också, och det är av denna anledning som det nu har publicerat ett tvåsidigt dokument som till och med kommer att tryckas av de tre största förlagen i USA. I ett meddelande ber Samsung om ursäkt för dess sprängämne Galaxy Notera 7 och vill därmed åtminstone delvis spara sitt namn och försäkra kunderna om att deras produkter redan kommer att vara säkra.
Samsung betalade för en hel tidningssida Wall Street Journal, New York Times och Washington Post, där han kommer att publicera sitt pressmeddelande. I slutet av pressmeddelandet signeras Gregory Lee, VD och koncernchef för Samsung Electronics i Nordamerika.
Samsung publicerade i online-dokument, där den för en förändring är signerad av YH Eom, VD och koncernchef för Samsung Electronics i Europa. Men i Europa bad företaget om ursäkt till bokstavligen bara "en liten grupp berörda kunder" eftersom problemet inte var lika utbrett där som i USA.
Det roliga är att Samsung fortfarande inte vet exakt vad som orsakade de spontana explosionerna Galaxy Men Note 7 säger att det kommer att fortsätta att undersöka enhetens design- och tillverkningsprocesser för att ta reda på problemet.
Den sydkoreanska jätten skröt också om att 85 % av alla ägare lämnade tillbaka sin potentiellt farliga enhet, som företaget förståeligt nog återbetalade sina pengar till och till och med gav dem en extra rabatt om de förblev lojala mot varumärket, det vill säga om de köpte en annan telefon från Samsung. Analytiker säger att den exploderande Note 7 kommer att kosta Samsung hela 5,4 miljarder dollar under första kvartalet 2017.
I pressmeddelandet bad Samsung även om ursäkt för de exploderande tvättmaskinerna som du kunde läsa om direkt här zde. Enligt Bloomberg var Samsung tvungen att återkalla 2,8 miljoner tvättmaskiner bara i USA förra veckan. Enligt uppgift har 9 personer redan skadats av en exploderande tvättmaskin från Samsung och företaget har fått in över 700 anmälningar.
