De flesta kunder väljer Samsung eller Apple på marknaden för avancerade smartphones. Det beror på att de vill att deras avancerade telefon ska vara väl testad, fungera pålitligt och ha problemfri kundservice. Detta gäller naturligtvis även den senaste flaggskeppslinjen av den koreanska jätten Galaxy S23. Men nu verkar det som att vissa telefonanvändare Galaxy S23 och S23+ har problem i kameran och efter försäljning.
Enligt en användare av sociala nätverk reddit få bilder producerade av honom Galaxy S23 suddig fläck på vänster sida när den tas i liggande läge, ett problem som rapporterades första gången för några år sedan Veckor. En liknande suddig fläck kan ses överst på bilder när de tas i porträttläge. Detta problem bör även dyka upp med dokumentfoton, och det sägs att det inte spelar någon roll vilken typ av tagning, eller om ett sådant foto är taget på nära håll eller på avstånd.
Fotogalerie
Vid ytterligare undersökning upptäckte nämnda Reddit-användare att ett antal andra ägare av standard- och "plus"-modellen av Samsungs nuvarande flaggskeppsserie har detta problem. Han hänvisade till en undersökning gjord av en tysk webbplats Android-Hilfe.de, vilket visar att 64 av 71 användare upplever detta problem.
I sitt inlägg pekade användaren även ut en annan Reddit-användare som hade sin egen Galaxy S23 till ett officiellt Samsung-servicecenter för detta problem. Tekniker på servicecentret uppges ha känt igen problemet men inte kunnat åtgärda det, eftersom den koreanska jätten säger att det faktiskt inte är ett problem. Specifikt borde Samsung ha berättat för användaren att detta är en "karakteristik för den stora sensorn" och uppmanat dem att "njuta av den SLR-liknande bokeh-effekten". Han struntade dock helt i att detta problem även förekommer i bilder tagna på avstånd, och inte bara i närbilder.
Du kan vara intresserad av
Om man tittar på exempelbilderna och enligt kommentarerna på Reddit verkar det som om det är oskärpa på bilderna som tagits av telefonerna Galaxy S23 och S23+ orsakas av ett hårdvaruproblem. Detta skulle också indikeras av det faktum att S23 Ultra-modellen - åtminstone verkar det så - inte lider av detta problem (till skillnad från sina syskon använder den en annan huvudenhet sensor). Berörda användare kan alltså hoppas att Samsung så småningom kommer att erkänna att detta verkligen är ett problem och att de i efterhand kommer att fixa det, kanske med en mjukvaruuppdatering om möjligt.
Ja, jag har det här problemet också. Mobilen kom tillbaka.
Du gjorde det bra.👍
Jag har också ett problem, det borde åtminstone finnas en återkallelse för reparation eller annan ersättning.
Förra årets Rada S22 led förstås redan av detta problem, men de löste det inte nästan någonstans, eller hur? Men eftersom S23-serien också lider av detta kan vi behöva ta itu med det. I servicecentret tittade de på mig som om jag var galen när jag visade dem hur man tar bilder på text med till exempel en S10+, sedan tittade de på mig som om jag hittade på det och tog bilder som ser normala ut med något annat än S10+, som jag hittade på. Inget från Samsung någonsin igen. Vychcans
Så, faktiskt, under det året gjorde Samsung ingenting alls med fotochipsen på S23, men alla skyllde på Exynos. Så nu visar Samsung de där komikerna att de verkligen inte brydde sig.
Det spelar ingen roll vad det är eller inte, telefonen för dessa pengar bör finjusteras direkt ur lådan, och om det inte är det, då ett klagomål - kompensation.
På måndag kommer de att leverera min telefon från klagomålet, de säger att jag måste ta bilder på texten på avstånd och det är en karakteristisk effekt av ett stort chip. Så jag har ett par SLR-kameror och skärpan tappas gradvis från mitten till hörnen. Jag har aldrig sett en suddig cirkel och allt runt den var skarpt.
Jag borde ha lämnat tillbaka telefonen till dem direkt, men jag hade redan en gammal telefon på väg att köpa den, och det föll mig inte in att ett klagomål inte skulle lösa det. Uppenbarligen finns det så många dåliga bitar att det skulle lägga ner dem, i diskussionerna stötte jag på en person som testade telefonerna som stod utställda i butiken och alla led av det.
Att de provade beteendet visade jag dem på en annan bit de hade där och det visade samma sak, så det är typiskt beteende. De översvämmade förmodligen hela Tjeckien och Tyskland med liknande bitar från de två första kamerarevisionerna, och den tredje skickade de för granskning utan problem.
Om någon undrar hur det ser ut efter att ha kört igenom kantdetektering: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
Idag, efter 3 veckor, hämtade jag min S23+ från klagomålet, där det berodde på den så kallade "banan" effekten på grund av suddiga bilder. De säger att de har bytt ut hela fotomodulen och det är ok. Jag säger bra. Jag kommer hem, provar och ser att det är lika skit som det var innan skadeanmälan. Jag är som en brigadjär och jag tänker kasta det på dem igen. En telefon på 36 liter och fotar sämre än den gamla S8+ som jag har i min låda. Om de inte kan fixa det, då är jag klar med Samsung för gott, och jag har köpt dem till hela familjen i flera år :(((