Messenger är en av de bästa meddelandeapparna som finns. För Facebook-användare är det faktiskt förstahandsvalet för att hålla kontakten med vänner, familj eller arbetskollegor. Även om den är full av olika funktioner är den inte helt perfekt. Här är de 5 vanligaste problemen med det och deras lösningar.
Du kan vara intresserad av
Jag kan inte logga in på Messenger
Problemet med att logga in på Messenger är ett av de vanligaste. Om du också har det, prova följande knep:
- Kontrollera din Facebook-e-postadress och ditt lösenord. Klicka på ögonknappen för att se lösenordet.
- Om du har glömt lösenordet för ditt Facebook-konto, återställ det helt enkelt istället för att gissa. Tryck på alternativet Glömt lösenord längst ned på skärmen och använd din e-post eller ditt telefonnummer för att slutföra processen för lösenordsåterställning. När du har lagt till ett starkt lösenord till ditt konto, spara det i en av de populära lösenordshanterarna som Bitwarden, Lösenordsdepå för Android Nebo PasswdSafe, så att du inte behöver ta itu med den här situationen igen i framtiden.
- Uppdatera Messenger. En föråldrad version av Messenger kan orsaka problem med kontoverifiering. Meta släpper regelbundet uppdateringar för det som lägger till nya funktioner och fixar buggar. Kolla Google Play Butik för att se om en ny version är tillgänglig för den.
Inga meddelanden skickas
Ett annat problem du kan stöta på när du använder Messenger är det mest grundläggande - du kan inte skicka meddelanden. Prova i så fall dessa alternativ:
- Kontrollera att du har en aktiv internetanslutning på din telefon. Du kan också försöka återställa dina nätverksinställningar för att åtgärda vanliga fel. Slå på och av flygplansläget om problemet kvarstår.
- Stäng av datasparläget i Messenger. För att göra detta, tryck på hamburgare meny uppe till vänster, sedan vidare Kedjehjul till höger om ditt namn och sedan till alternativet Databesparing, där du stänger av motsvarande strömbrytare.
- Kontrollera statusen för Messenger (eller andra Meta-applikationer). En annan anledning till att man inte kan skicka meddelanden kan vara ett avbrott på Metas servrar. Besök webbplatsen Downdetector, sök efter Messenger för att se om avbrottet faktiskt inträffade.
Fotogalerie
Saknade kontakter
När du söker efter någon i Messenger kommer Facebook att försöka hitta den personen i din vänlista, gemensamma vänlista och Instagram. Om du inte kan hitta den kan det bero på följande skäl:
- En person har blockerat dig på Facebook.
- Facebook blockerade hennes konto.
- Personen har tagit bort eller inaktiverat sitt konto.
Messenger faller
Kraschar Messenger på din telefon? Om så är fallet, prova tricken nedan:
- Starta om programmet. Messenger kan krascha på grund av otillräckligt RAM-minne. Stäng andra appar på din telefon och starta om appen.
- Tvinga stopp av applikationen. Det gör du genom att öppna den Inställningar→ Program, genom att söka efter Messenger och trycka på alternativet Tvångsstopp. Öppna sedan appen igen.
- Rensa cacheminnet. En skadad cache kan också vara orsaken till att Messenger kraschar. Du raderar den genom att navigera till Inställningar→ Programgenom att söka efter Messenger och välja ett objekt Lagring och tryck på alternativet Rensa minnet nere till höger.
Fotogalerie
Aviseringar fungerar inte
Får du inte aviseringar från Messenger? Då har du förmodligen avstängt dem. Gå till menyn igen Informace om tillämpning för Messenger, tryck på objektet Oznámení och slå på strömbrytaren Aktivera aviseringar. Dessutom bör du stänga av Stör ej om du har den påslagen.
Vad jag observerar i mitt område, oftast är problemet att meddelandet om ett nytt meddelande inte dyker upp, bubblan dyker helt enkelt inte upp. När du öppnar Messenger visas ett nytt meddelande i fetstil bredvid kontakten, men tills du öppnar det vet du inte att någon har sms:at dig.
Största problemet: Jag är inte på Messa eller FB och ändå har jag en grön prick. Och under väldigt lång tid. Detta händer inte på WhatsApp.