Stäng annons

Serie klockor Galaxy Watch4 har många fantastiska funktioner och fortfarande bra batteritid, men som allt annat är de benägna att få buggar och problem. En av dem som vissa kan stöta på är att de Galaxy Watch4 kommer inte att slås på. Vad ska man göra i ett sådant fall? 

Det finns många anledningar till att din Samsung smartklocka kanske inte slås på ordentligt, men det första du bör prova är att helt enkelt låta klockan stå på laddaren i några timmar. Ett helt urladdat batteri vaknar ibland till liv först efter en tid, så det är en bra idé att låta klockan ladda i några timmar, helst på laddaren som följde med klockan i förpackningen. Vi rekommenderar att du provar det över natten innan du vidtar några drastiska åtgärder.

Samsung GVI3-uppdatering kan vara boven 

Om din Galaxy Watch4 kommer inte att slås på även efter några timmars laddning, de kan ha fallit offer för en felaktig uppdatering. En av de senaste enhetsuppdateringarna Galaxy Watch4 för vissa användare "murar" enheten. Problemet uppstår efter installation av en uppdatering som slutar med GVI3-firmwareversionen och klockan tar slut på juice och stängs av. Så när det händer kan de inte längre slås på. Om klockan är påslagen på obestämd tid kommer problemet inte att dyka upp, men även en enkel omstart kommer att döda det.

Samsung gav ingen förklaring till den exakta orsaken, men det verkar vara ett ganska stort problem. Den goda nyheten är att företaget vidtar åtgärder för att åtgärda problemet. För de som inte har uppdaterat ännu, uppdateringen har laddats ner. Det betyder att den inte längre kommer att installeras automatiskt eller på begäran på din enhet, såvida den naturligtvis inte redan har gjort det. Dessutom arbetar Samsung på en ny mjukvaruuppdatering som åtgärdar problemet.

Kontakta kundsupport 

Om din Galaxy Watch kommer inte att starta på grund av uppdateringen rekommenderar Samsung att du kontaktar kundsupport för hjälp. Trots allt gav företaget följande uttalande angående just denna fråga:  

"Vi är medvetna om att det begränsade antalet modeller i serien Galaxy Watch4 kommer inte att slås på efter den senaste mjukvaruuppdateringen (VI3). Vi har slutat uppdatera och kommer snart att släppa ny programvara. 

Till konsumenter som är i linje med klockor Galaxy Watch4 kan ha stött på det här problemet rekommenderar vi att de besöker sitt närmaste Samsung-servicecenter eller ringer 1-800-Samsung.” 

Du kan hitta den officiella webbplatsen för Samsungs tjeckiska support zde, där du kan kontakta företaget online eller per telefon. Det är ännu inte klart hur Samsung kommer att handskas med klockor som inte fungerar, men ett stycke-för-stycke-byte erbjuds direkt. Dessutom, eftersom detta bara är en ett år gammal modell, om du inte köpte den för ett företag, är den fortfarande under garanti. I värsta fall måste du vänta på att tjänsten ska diagnostisera och flasha programvaran om den på något sätt hamnar i klockans mage.

Galaxy Watch5 den WatchDu kan till exempel köpa 5 Pro här

Dagens mest lästa

.