Pressmeddelande: Rakuten Viber, ett av världens mest kända varumärken inom området för röstkommunikation och snabbmeddelandetjänster, delar en fullständig översikt över hur användare och varumärken i Slovakien kommunicerade 2021 i denna applikation.
I sin senaste användningsrapport avslöjar Viber en 10% ökning av samtalsvolymen och en nästan lika stor ökning av tiden som spenderas på röst- och videokonversationer. Slovakerna skickade 12 miljarder meddelanden på 2 månader. Användare i Slovakien ringde flest samtal och skickade flest meddelanden under populära nationella helgdagar, nyårsafton och Alla hjärtans dag. Viber rapporterar att 60 miljoner klistermärken fyllde chattar i Slovakien 2021, en ökning med 20 % jämfört med 2020.
Förra året firade Viber sin 11-årsdag och nådde milstolpen med 1 miljard systeminstallationer Android och i samarbete med Snap Inc. Linser blev ytterligare en milstolpe för företaget – sedan lanseringen i höstas har användare i Slovakien skapat totalt 500 XNUMX Viber-linser. Viber-linser, skapade med målet att vitalisera kommunikationen mellan slutanvändare, är också tillgängliga för marknadsföringsstrategier för varumärken och organisationer. Linser är ett upplyftande tillägg till appens befintliga klistermärkessamlingar, som tillåter användare att visuellt uttrycka sig medan de chattar, vilket ger varumärken ett naturligt och avslappnat sätt att öka varumärkesmedvetenheten och flytta kunder längs användarkanalen.
2021 gick Rakuten Viber och Sloboda Zvierat samman för att hjälpa så många djur som möjligt hitta sina nya hem. Kampanjen nådde tusentals människor genom en informationsgemenskap där de berättade historier om hemlösa djur, med stöd av ett paket dekaler tillägnat dessa behov.
Tillsammans med Football in Slovakia erbjöd Viber sportentusiaster en ny plats där fansen kunde följa de senaste nyheterna om olika fotbollsmästerskap och från sportens värld. HC Slovan Bratislava har också hittat sin plats på Viber och öppnar en officiell community med de senaste nyheterna och exklusivt innehåll
om ett topphockeylag.
Och för alla som är ivriga att resa igen, Viber och Lonely Planet har erbjudit vackra rekommendationer och landskapsinspiration i en dedikerad community.
När användningen av Viber fortsätter att växa bland användare, visar varumärken mer intresse för Vibers affärshanteringslösningar för att förbättra kommunikationsnivån de kan få med sina konsumenter på deras favoritmeddelandeapp. 2021 såg Viber i Slovakien en 45% ökning av antalet chatbots med en 20% ökning av användarengagemang.
"Situationen kring Covid-19 har hela tiden flyttat agendan och relationerna i samhället mot en ny verklighet även 2022. Jag är glad att människor och varumärken i dessa oroliga tider har bestämt att Viber är en av de främsta sociala kontakterna för deras personliga och arbetsliv”, kommenterar Atanas Raykov, Senior Director för EMENA på Rakuten Viber. ”Vibers strategi har länge varit att bli en superapp – att tillhandahålla så många mervärdestjänster som möjligt under våra användares vardag och att ge varumärken fler möjligheter att interagera med sina kunder i en naturlig miljö. Dessa siffror bevisar än en gång att vi utvecklar vår applikation i rätt riktning, eftersom användare och varumärken i allt högre grad använder Viber i sin dagliga kommunikation och rutin.” tillade Raykov.
Vid utveckling av nya funktioner för bekväm användning och varumärkeskommunikation är användarsäkerhet och personuppgiftsskydd en del av företagets DNA. Sedan 2016 har Viber varit engagerade i att skydda sina användares data med standard end-to-end-kryptering. År 2021 erkände Mozilla Foundation, ZDNET och Tom's Guide företagets ansträngningar inom integritet och säkerhet.
Diskussion av artikeln
Diskussion är inte öppen för denna artikel.