Råd Galaxy A och M är en stor framgång för Samsung. Miljontals av dessa modeller har sålts över hela världen, och de är särskilt framgångsrika på tillväxtmarknader. Kunderna uppskattar deras funktioner och mycket bra pris/prestanda-förhållande. Men nu finns det rapporter i luften att vissa modeller Galaxy A och M lider av ett mystiskt problem som får dem att "frysa" och starta om automatiskt.
Rapporter, mestadels från Indien, tyder på att dessa problem händer ofta och gör att enheterna i fråga nästan blir oanvändbara. Vissa användare rapporterar också att deras enheter fastnar i en omstartsslinga – de kan inte komma förbi Samsung-logotypen.
Fotogalerie
På Samsung Indiens officiella forum började rapporter om dessa problem dyka upp för några månader sedan. Samsung har ännu inte kommenterat saken, så det är inte känt om det är ett hård- eller mjukvaruproblem. Det finns i alla fall en gemensam nämnare – alla enheter i fråga har Exynos 9610 och 9611. Det är dock inte klart om detta faktum har något med dessa problem att göra. Det har inte heller förekommit några rapporter om liknande problem utanför Indien än så länge.
Ägare av enheterna i fråga som tog dem till ett Samsung-servicecenter fick veta att de skulle behöva byta ut moderkortet, vilket skulle kosta cirka 2 200 CZK. Det är förståeligt att många inte vill betala ett sådant belopp när de inte själva orsakat detta problem.
Du kan vara intresserad av
