Den högsta modellen av Samsungs nya flaggskeppsserie Galaxy S21 - S21 Ultra – är en nästan perfekt smartphone förutom några småsaker. Men vissa kunder kanske inte har så tur, åtminstone enligt en rad inlägg som har börjat dyka upp på Samsungs officiella forum de senaste dagarna, där användare klagar på dåligt ljud som kommer från telefonens topphögtalare.
Problemet sägs visa sig på olika sätt – en användare Galaxy S21 Ultra klagar över sprakande ljud på forum, medan andra säger att ljudet som kommer ut ur högtalaren är för tyst eller förvrängt. Vissa användare har redan kontaktat Samsung och fått en ersättningsdel där högtalaren fungerar som förväntat.
Fotogalerie
Problemet kan orsakas av felaktig hårdvara, men de goda nyheterna för de flesta fans av det nya flaggskeppet är att problemet bara verkar påverka ett mycket litet antal användare. I teorin kan det också vara ett mycket ovanligt programvaruproblem som bara påverkar ett litet antal enheter på vissa marknader. Samsung har i alla fall inte officiellt kommenterat saken ännu.
Om du är en ny Ultra-ägare, har du stött på ovanstående problem eller andra ljudrelaterade problem? Låt oss veta i kommentarerna under artikeln.
Du kan vara intresserad av
Dobry den,
jag har galaxy s21 ultra 5G (16Gb/512Gb), återställningsfaktorer vid jul, så efter 3 veckor problem med ljud när man ringer (7 januari SW UPPDATERING).
Jag ringer - jag hör ingenting (inte ens uppringningsljudet), jag försöker byta till ett annat SIM-kort och problemet kvarstår.
Den uppringda parten ringer mig från z5, telefonen ringer-> tystnad på båda sidor efter att ha tagit emot samtalet.
Det gör det sporadiskt och när jag startar om telefonen är allt OK. Ärligt talat, vem skulle njuta av att starta om en avancerad modell flera gånger om dagen för samtal... Jag antar ett SW-fel, tyvärr kan jag inte hitta något "dåligt" i inställningarna (enligt mig är allt som det ska vara )...
Löst – Vo LTE
Menar du som att stänga av? Rösta?
Hej, jag har haft exakt samma problem i ungefär en månad nu, inget hjälper förutom att starta om enheten, ibland måste jag 10 gånger om dagen... ganska irriterande. någon lösning eller göra anspråk på telefonen?
I så fall borde de tyvärr erkänna klagomålet
Klagomål ... Att uttrycka problemet dök inte upp nästa dag efter att ha klagat på att använda telefonen, problemet igen ... jag vet inte vad jag ska försöka
Jämfört med andra mobiler har den verkligen förvånansvärt svagt ljud under samtalet och ärligt talat så är jag inte alls nöjd med den och vet inte vad jag ska göra med den?