Vi plågas för närvarande av ett antal olika problem. Vi befinner oss i en period av den globala pandemin av sjukdomen COVID-19, vi är oroliga av klimatförändringarna och vi står inför olika sociala frågor. En av världens mest använda kommunikationsapplikationer, Rakuten Viber, som nu firar sin 10-årsdag. Han ägnar dock denna speciella dag åt de viktigaste, det vill säga sina egna användare.
Kampanjen "Viber Heroes" kretsar kring berättelser om människor som har använt appen för att hjälpa andra eller sprida medvetenhet om viktiga frågor. Det kan till exempel handla om covid-19 coronavirus-pandemin eller ämnen relaterade till sociala frågor eller miljöskydd.
En av de vackraste berättelserna är berättelsen om läkarna och sjuksköterskorna från neonatologiska avdelningen i Burgas, Bulgarien. Vid tidpunkten för den första nedlåsningen våren i år separerades nyfödda barn som var tvungna att stanna på intensiven från sina mammor. En viktig period i början av dessa barns liv, då viktiga band med föräldrarna bildas, bröts därmed. Men läkare och sjuksköterskor bestämde sig för att hjälpa till genom att använda Viber-appen och videosamtal i appen för att försäkra föräldrar om att deras barn mådde bra.
I Tjeckien lanserade hälsoministeriet en community för att informera allmänheten i den första vågen av coronaviruset, kallad Together against the coronavirus. Här lär allmänheten regelbundet och officiellt informace angående pandemin och restriktioner eller deras eventuella lättnader. Gemenskapen är fortfarande en av ministeriets främsta kommunikationskanaler och har för närvarande nästan 60 000 medlemmar.
”Vi tror att framgången för vår app under de senaste tio åren till stor del beror på våra användare runt om i världen – de verkliga människorna som använder appen för att kommunicera med andra. Det finns en verklig historia bakom varje konversation på Viber. Vi värdesätter våra användare mycket och är glada över att vara en del av deras dagliga liv. Att kunna hjälpa människor att dela glädje, glädje och ibland sorg, det vill säga verkliga känslor, är något som gör vårt arbete meningsfullt. Och vi vill fortsätta på den här vägen, säger Anna Znamenskaya, Chief Growth Officer på Rakuten Viber.
Under loppet av våren dök många hjältar upp på Viber – elever, lärare, föräldrar, skapade gemenskaper och grupper för att hjälpa dem att förenkla kommunikation på distans. Lärarplattformen, som är en professionell sammanslutning av lärare som gått samman i syfte att förbättra villkoren för lärararbetet och kvaliteten på undervisningen, har lanserat en egen community på Viber, som syftar till att dela viktiga informace relaterat till utbildning.
Viber är också en kommunikationskanal för många ideella organisationer runt om i världen. Inom applikationen kan du lära dig mycket information om ämnen som miljöskydd eller andra områden, bli medlem i deras samhällen och hjälpa till att göra världen till en bättre plats för oss att leva. Gå till exempel med i WWF - World Wildlife Fund-gemenskapen som fokuserar på att rädda utrotningshotade djurarter eller samhället som syftar till att minska antalet människor i världen som lever i hunger. Bekämpa världshunger tillsammans. I Tjeckien finns en community för alla som är intresserade av djurrättigheter som heter Home4Pets.
