I dagens värld åtnjuter de så kallade chattapplikationerna enorm popularitet. Programmet anses vara ett av de bästa Rakuten Viber, som är världsledande inom enkel och säker kommunikation. Med anledning av sin tionde födelsedag tillkännager applikationen en fantastisk ny funktion som heter Chatbot Payments. Denna funktion utökar själva kommunikationsmöjligheterna till området för finansiella tjänster. Viber-användare kan nu använda plattformen för att köpa produkter och tjänster, och samtidigt kan de betala med Google Pay och andra mobila betalningstjänster.
Detta steg är viktigt för att ytterligare expandera Viber bortom meddelandehantering och mot en komplett plattform som kommer att förse användarna med alla deras behov i en säker miljö. Tjänsten kommer att lanseras i Ukraina först, och andra länder kommer att följa efter 2021.
Tillsammans med den ökade populariteten för kommunikationsplattformar och sociala medier förändras också behoven hos deras användare, som vill ha mer och mer än bara möjligheten att skicka meddelanden, uttryckssymboler, gifs eller ringa videosamtal. Och varför ska de använda ytterligare 20 olika appar för betalningar, matleverans och andra tjänster utöver olika kommunikationsappar? Det uttrycktes redan 2017 64 % av millennials intresse för P2P-överföringar inom kommunikationsapplikationer. Och det antalet har fortsatt att växa sedan dess, främst på grund av att den globala pandemin ökar vårt behov av att göra allt online. Viber svarar på detta behov genom att utöka sina tjänster till finansiella tjänster med möjlighet till säkra digitala betalningar.
Viber Chatbot Payments kommer att göra det möjligt för användare att köpa produkter och tjänster direkt och säkert från leverantörer, genom deras auktoriserade chatbots. Om användarens bank tillåter det, lägg bara till ett betal- eller kreditkort i sin smartphone-plånbok så kan användaren använda tjänsten i valfri chatbot som är byggd i Vibers inbyggda chatbot-applikation (API). Säljare ansluter helt enkelt till en betalningsleverantör som stöder denna typ av betalning, skapar en chatbot på Viber och aktiverar betalningar inom den. Vibers betalningschattbotplattform är:
- Tids sparande: Chatbot Payments låter dig betala för köp direkt från appen
- Komplex: Användare kan använda den för att betala för tjänster de redan använder (betalning av energiräkningar, transporter, budtjänster etc.)
- Säker: Allt privat informace de är krypterade och inte tillgängliga för Viber eller någon annan tredje part.
- Bekvämt för företag: Chatbot Payments är ett enkelt sätt för alla små, medelstora eller stora företag att få kontakt med sina kunder och ta emot betalningar.
- Justerbar: Ett snabbt sätt att sälja i alla länder där mobila plånbokstjänster är tillgängliga.
Viber arbetar med kända chatbotutvecklare och betaltjänstleverantörer för att lansera tjänsten inom en månad. Efter Ukraina är det andra länders tur i början av nästa år.
"Vi tar gärna Viber vidare och gör det till en heltäckande plattform som beror på användarnas och inte annonsörernas behov. Säkerhet och integritet är centralt för oss, både vid överföring av information och vid betalningar och andra digitala tjänster. Vi ger därmed användarna tillgång till ett säkert alternativ för att hantera betalningar", säger Djamel Agaoua, vd för Rakuten Viber.
Nejnovějsic informace om Viber är alltid redo för dig i den officiella gemenskapen Viber Tjeckien. Här får du reda på nyheter om verktygen i vår applikation och du kan också delta i intressanta omröstningar.
