Známe to asi všichni – stačí chvilka nepozornosti, telefon nám vypadne z ruky a následuje řada starostí a zařizování. Samsung jde proto svým zákazníkům naproti s novou službou Mobile Care, vilket kommer att göra det lättare för dem att använda sin telefon dagligen. Samsung mobiltjänst Care representerar mobilförsäkring, tack vare vilken alla reparationer av din Samsung-mobiltelefon kommer att utföras av auktoriserade Samsung-tekniker och med originaldelar. Denna tjänst är för närvarande tillgänglig för ägare av Samsung-telefoner Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ a Note8.
Designad för det oväntade
Den här nya tjänsten är designad för oväntade situationer där vår telefon går sönder på ett ögonblick. Med den nya försäkringen behöver du inte längre oroa dig för höga summor för att reparera din telefon eller riskera att få den reparerad på ett obehörigt servicecenter. Telefonen är försäkrad mot plötsliga händelser som begränsar den mobila enhetens funktionalitet, inklusive skador på displayen. Under den tvååriga försäkringstiden har du rätt till likvidation av två försäkringsfall.
Villkor enligt dina egna
Samsung mobiltjänst Care kan köpas direkt vid köp av telefonen eller därefter inom 30 dagar efter köp via hemsidan www.samsung.com/cz/services/mobile-care eller via applikationen Samsung Medlemmar v mobilním telefonu, a to za předpokladu, že doposud je telefon v pořádku a není nijak poškozený. Navíc si můžete sami zvolit, jak často budete pojistnéplatit, zda jednorázově 3 399 Kč za celé dva roky nebo zda ve splátkách po 159 Kč měsíčně po dobu 24 měsíců.
Vård direkt från Samsung
Dessutom betonar Samsung att förlänga livslängden på sina mobila enheter och hjälpa till att bevara deras ursprungliga kvalitet och värde. Av denna anledning kommer alla reparationer av din telefon att ske inom Samsung Mobile-tjänsten Care pouze u autorizovaných techniků Samsung a za použití originálních dílů. Využití autorizovaných servisních středisek Samsung také znamená, že opravou neriskujete ztrátu standardní záruky na výrobek. Během opravy v autorizovaném servisním centru budete mít rovněž možnost využít odborných konzultací v celé šíři produktového portfolia, které poskytují proškolení experti zákaznických center (zástupci autorizovaných servisních partnerů Samsung). Pojistným partnerem služby Samsung Mobile Careje pak společnost Allianz Global Assistance.
Samsung Mobile Service Specifikationer Care
| Samsung Mobile Care | |
| Servicepris (försäkringspremie) | 3 399 CZK en gång eller 159 CZK per månad i 24 månader |
| Avgift för reglering av försäkringsfall | 1 999 CZK (engångsbelopp som betalas av slutkunden direkt hos servicepartnern under fysisk reparation) |
| Skador som täcks av försäkringen | Oavsiktlig skada |
| telefoner | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| Antalet försäkringsfall som omfattas av försäkringen | 2 försäkringsfall under 24 månaders försäkringsperiod |
| Betalningsmetoder | Hela beloppet i förskott eller månadsvis |
| Ångerfrist från en försäkring med 100 % återbetalningsgaranti för en engångsbetalning | 14 dagar från det att försäkringsavtalet ingicks |
| Möjlighet att köpa tjänsten efter att ha köpt en telefon | till 30 dagar |
| Karenstid före likvidation av det första försäkringsfallet | 0 dagar |
| Bärbarhet | JA (endast vid engångsbetalning) |
Vad är oavsiktlig skada?
Vid angiven tid och plats när den försäkrade produkten upphör att fungera normalt och dess funktionalitet eller dess säkerhet påverkas på grund av fel i dess hantering, flytande eller externa händelser som är oförutsebara och oavsiktliga (såvida det inte är undantaget i artikel 3 i försäkringsvillkoren). Det inkluderar:
- Poškození obrazovky: fyzická poškození, jako je prasknutí nebo rozbití obrazovky, která ovlivňují funkčnost produktu a jsou omezena na součásti potřebné k upevnění trhlin nebo prasklin, a zadní sklo, jako je skleněné/plastové plátno, LCD a senzory upevněné na obrazovce.
- Jiné škody: škody způsobené neúmyslným únikem kapaliny do nebo na pojištěném produktu a jakékoli fyzické poškození, ke kterému může dojít, kromě poškození obrazovky, bránící přístupu k softwaru mobilního zařízení nebo možnosti nabíjení.
För mer information om Samsung Mobile Care besök www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
