Det som är viktigt när man köper en enhet är parametrarna, utseende, storlek, tillverkare och en av de viktigaste faktorerna är priset. Internet är fullt av portaler där du kan filtrera de givna sakerna och hitta precis det du behöver. Oavsett om det är utländska eller inhemska sajter.

Har Samsung en världsomspännande garanti? Hur är det med klagomål vid köp av en produkt från utlandet eller en konstig säljare? Nedan kommer vi att prata mer om detta och hur man undviker problem.

Billigt eller dyrt

Du kan köpa produkter online eller i tegelbutiker. De är antingen officiella webbplatser och butiker för stora elektronikdistributörer som är kända för alla, eller mindre kända säljare. Och det är dessa säljare du bör vara uppmärksam på. Många små elektronikkunder köper varor från utlandet avsedda för andra länder. Det är ett billigt köp för dem och de kan göra en anständig vinst genom att sälja den i vårt land. Det är därför dessa enheter erbjuds till ett mycket attraktivt pris och det kan vara en av anledningarna till att något är fel med dem. Självklart finns det även de som är ärliga och du kan få en tjeckisk eller slovakisk telefon även för en billig peng.

En separat kategori är eBay, AliExpress, Aukro och liknande portaler. Det här är platserna du bör undvika. Om du vill använda din enhet på allvar och inte ta itu med klagomål genom att argumentera med säljaren, är det bättre att betala extra och köpa från verifierade butiker. Trots att du i nästan 90 % av fallen kommer att stöta på utländsk distribution, händer det ofta att mobiltelefoner blir stulna eller rustade upp.

Samsung garanti

Samsung till skillnad från Apple den har ingen världsomspännande garanti. Enheterna distribueras under kodbeteckningen för det land de är avsedda för. Du kan märka denna etikett främst i e-butiker, där det finns 6 versaler efter produktnamnet. Till exempel "ZKAETL". De tre första bokstäverna indikerar enhetens färg. I det här fallet är det svart och de övriga 3 bokstäverna bär landskapsbeteckningen. ETL är beteckningen för öppen marknad (öppen marknad för Tjeckien), betyder det att de inte är avsedda för någon operatör. All denna information utreds enl IMEI tal.

I vårt fall kombinerade tillverkaren Tjeckien och Slovakien till en region, så det spelar ingen roll i vilket av dessa länder du köper produkten. Du kommer att kunna göra anspråk på garantin inom bådas territorium, oavsett om det är en butik eller ett servicecenter. I andra fall måste du hantera reklamationen i inköpslandet.

Men om du redan har köpt en Samsung-produkt från en tveksam säljare är det en bra idé att kontakta kundlinjen eller servicecentret. De hjälper dig att verifiera distributionen och låter dig veta hur du ska gå tillväga i händelse av ett klagomål.

Lista och förklaring av distributionsförkortningar för Tjeckien och Slovakien