Omedelbart efter start av försäljning av smartphones Galaxy S8 och S8+ klagomål började dyka upp på Internet från användare som löste problem med en rödaktig skärm. Samsung har redan åtgärdat detta problem med en mjukvaruuppdatering, men det verkar som att inte alla problem är över. Nu har flera ägare till "es-åttan" kommenterat på det officiella Samsung-forumet att de har problem med ljudet. Oavsett om det är att titta på videor på YouTube, spela spel eller lyssna på musik är ljudet från telefonen ofta morsekod, d.v.s. avbrutet.
"Varje gång jag försöker titta på en video på YouTube eller Twitter avbryts ljudet eller försenas med 2 sekunder", skrev en av ägarna Galaxy S8. "Det är inga problem med hörlurar. Men jag måste fortsätta att starta om min telefon. Telefonen är fantastisk men den här buggen är verkligen irriterande. Finns det en lösning?", han fortsatte.
Även om moderatorn för Samsungs officiella forum först trodde att detta var en funktion hos telefonen kopplad till ankomsten av aviseringar, där telefonen helt enkelt dämpar ljudet när en avisering kommer, ledde andra användare som också påverkas av problemet att han var felaktig. Det är troligtvis ett hårdvaru- eller mjukvaruproblem.
Samsung har redan lyckats officiellt kommentera problemet. Enligt tillverkaren är detta ett programvarufel och berörda kunder bör kontakta kundsupport för råd om hur man torkar telefonens cache eller hårdåterställer hela enheten.
Å andra sidan, vissa ägare Galaxy S8 hävdar att problemen är mer av hårdvarukaraktär. De säger att man bara behöver skaka telefonen mycket och ljudet är bra igen ett tag, vilket kan innebära att det är en kall anslutning eller en lös kontakt i telefonen. Om du står inför ett liknande problem, var noga med att meddela oss i kommentarerna under artikeln.
källa: SamMobile
