Problém s Galaxy Note 7 byl tak vážný, že zasáhl i ostatní produkty společnosti Samsung, včetně Galaxy S7 a S7 Edge. Od chvíle, kdy explodovala první baterie, firma zaznamenala hned další problémové baterie i z jiných zařízení, než je právě Note 7.
Vzhledem k aktuální situaci se proslýchá, že by mohly nastat problémy i s novou vlajkovou lodí Galaxy S8, což si firma v žádném případě nesmí dovolit. Samsung vycítil potřebu vydat tiskovou zprávu, ve které se vyjádřil k bateriím:
„Samsung si stále stojí za špičkovou kvalitu a bezpečnost řady Galaxy S7. Nebyly zaznamenány žádné potvrzené případy, které by se týkaly selhání akumulátorů, a to u více než 10 mil. telefonů, které používají Američané. Nicméně, zaznamenali jsme řadu případů, které se však týkaly vnějšího poškození.“
Samsung se však odkázal také na problémový Galaxy Note 7 a své zákazníky opět vyzval k vrácení zboží:
"Vår absoluta prioritet är våra kunders säkerhet. Därför alla ägare Galaxy Vi uppmanar starkt Note7-användare att sluta använda dessa enheter, säkerhetskopiera sina data och stänga av enheten. Vi beklagar verkligen att vi inte levde upp till de höga krav som våra kunder förväntar sig av varumärket Samsung. Vi tackar alla så mycket för deras tålamod och ber om ursäkt för besväret.”
källa: Phandroid
